1. الشفافية وأساسيات سياسة الخصوصية عبر التواصل المباشر

حرصاً على أمانكم وتوافقاً مع التشريعات، نؤكد في سياسة الخصوصية الخاصة بمركزنا أننا لا نستخدم أي نماذج إلكترونية أو استبيانات تسجل معلوماتكم داخل خوادم الموقع. تتم كافة عمليات الاستفسار والحجز بطريقة مباشرة وآمنة عبر وسائل التواصل التالية:

• التحويل المباشر لتطبيق الواتساب (WhatsApp): عند اختيارك التواصل عبر الأزرار المخصصة، يتم نقلك فوراً إلى محادثة مباشرة مشفرة مع خدمة العملاء أو الفريق الطبي للحجز لدى الأخصائية نورة مالك أو الأخصائية عبير الرشيد وغيرها من الاخصائيين اللذين يعتبروا من افضل أخصائيي التغذية في الرياض.
• الاتصال الهاتفي المباشر: يتم الاتصال بمحض إرادة المراجع ودون استخدام أي برامج تتبع آلي لبيانات الاتصال عبر الصفحات.
• سرية الملفات الطبية: جميع الفحوصات الطبية (مثل InBody 770 ومؤشرات علاج مقاومة الإنسولين نهائياً) يتم حفظها وتداولها حُصراً داخل الأنظمة الطبية المغلقة في مقر أفضل مركز تغذية في الرياض وبسرية تامة.

2. حماية المحادثات والروابط الخارجية وفق سياسة الخصوصية

تضمن لك بنود سياسة الخصوصية المعمول بها أن جميع المحادثات التي تتم عند التحويل لتطبيق الواتساب تخضع لبروتوكولات التشفير بين الطرفين (End-to-End Encryption) الخاصة بالتطبيق. نحن نضمن عدم مشاركة أو بيع أي أرقام تواصل أو تفاصيل استشارات طبية مع أي أطراف ثالثة أو جهات إعلانية تحت أي ظرف من الظروف.

3. ملفات تعريف الارتباط وتحليلات الأداء (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات كوكيز مجهولة الهوية لغرض تحسين سرعة الأداء وتقييم تجربة المستخدم عبر برامج التحليل المعتمدة (مثل Google Analytics). تساعدنا هذه البيانات المجهولة في تحسين الوصول إلى مقالات التوعية وخدمات جهاز كول تك دون معرفة أو استهداف هوية الزائر الشخصية. يمكنك إيقاف الكوكيز دائماً من إعدادات المتصفح.

4. حقوق المراجع والامتثال للأنظمة السعودية (SDAIA / PDPL)

تراعي سياسة الخصوصية في مراكزنا جميع اللوائح الصادرة عن الهيئة السعودية للذكاء الاصطناعي (سدايا) ونظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) بالمملكة العربية السعودية. يحق لك دائماً الاستفسار عن آلية حفظ بيانات الاستشارات وسرية الملفات الطبية المعتمدة في مركزنا.

5. التواصل مع إدارة مراكز أسلوب الحياة بشأن سياسة الخصوصية

لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية وضمان سرية التواصل الطبي، يمكنكم التواصل المباشر مع إدارة المركز بالرياض عبر الخيارات المتاحة: